V první řadě, když zákazník přijde do továrny, ať už se jedná o velkou nebo malou společnost, měl by se zaměřit na naše produkty a služby! Naše společnost také srdečně vítá zákazníky z celého světa.navštivte naši továrnu, vřele přivítáme!
1. Určete účel návštěvy zákazníka utovárna.
Různí zákazníci se na výchozí bod továrny dívají různě.
(1)Velcí kupujícíPři pohledu na továrnu se jedná spíše o komplexní informace, včetně výrobní kapacity, standardizace a dokonalosti systému řízení výroby, sociální odpovědnosti, schopností výzkumu a vývoje produktů a ochoty továrny spolupracovat. Může se jednat o detailní informace, jako je počet lidí ve vaší společnosti, poměr mužů a žen, oprávnění k využití pozemků, modely strojů, čištění odpadních vod, požární bezpečnost atd. Provedení inspekce továrny bude pravděpodobně prováděno inspekční institucí třetí strany spolupracující s druhou společností a může se jednat o kancelář druhé strany v Číně. Stručně řečeno, jejich inspekce továrny bude velmi podrobná a komplexní informace o továrně budou mít větší nebo rovnocenný význam jako odborná úroveň prodejce. Ještě před inspekcí továrny vás požádají o vyplnění formuláře předběžné inspekce továrny.
(2) Výchozí bod malých a středních zákazníků je mírně odlišný, více se zajímají o kapacity výzkumu a vývoje, ochotu spolupracovat, standardizaci továrny atd. Pro tento typ společnosti je inspekce továrny relativně jednoduchá a častěji přijíždějí do Číny sami nebo nechají své čínské partnery, aby si továrnu prohlédli. Tento typ společnosti nekontroluje příliš výrobní kapacitu a společenskou odpovědnost, ale věnuje větší pozornost důležitosti nástrojů a zařízení továrny, technologiím výzkumu a vývoje a profesionalitě podnikání v dokování bude větší než komplexní profesionalita továrny.
(3) Jedno společné je, že jak velcí, tak malí odběratelé, většina z nich chce spolupracovat přímo s továrnou.
Někteří kupující chtějí omezit zprostředkovatele, aby získali rozdíl, a někteří kupující chtějí mít možnost přímo propojit požadavky na objednávky s továrnou, aby se vyhnuli nízké efektivitě komunikace a chybám v objednávkách.
2. Recepce oděvní továrny, inspekce zákazníka v továrně?
Na základě tří situací v první části není těžké dojít k závěru, že různé reakce oděvních společností při inspekci továren budou souviset s výchozím bodem, ze kterého se zákazníci na továrnu dívají, a s typem společnosti.
(1) Ukažte zákazníkům proces zpracování produktu. Jak probíhá výrobní linka, jak věnovat pozornost detailům v každém kroku a jak zajistit kvalitu, aby si zákazníci nejprve udělali jasnou představu o kvalitě vašich produktů.
Například oděv musí zákazníkovi sdělit, jak si látku přizpůsobit, jak kontrolovat vzorek, jak zajistit, aby kvalita oděvu během kontroly kvality nebyla zkreslena, jak zajistit, aby bylo oblečení během procesu balení úhledně naskládáno, jak zajistit, aby obal zabránil úniku produktu a tak dále.
(2) Vezměte zákazníka do skladu, aby si prohlédl vzorek. Nechte zákazníka náhodně vybrat vzorek a my ho prohlédneme. Pokud si zákazník přeje vidět jakoukoli kontrolu, budeme s ním spolupracovat na kontrole kvality látky, aby si intuitivně prohlédl konečný výsledek kontroly. Pokud si zákazník přeje, může si ji sám vyzkoušet.
(3) Vezměte zákazníka na prohlídku skutečného provozu projektu. Některé společnosti provádějí část systému v rámci provozu a nemohou jej provozovat samy. V takovém případě můžete zákazníky vzít na prohlídku skutečného provozu projektu a ukázat jim, jakou roli tato část v celém systému hraje. Můžete také připravit videa, ve kterých by měla být alespoň jedna osoba vyjednávající na místě, vaše nejlepší zkušenosti, experimentální videa, videa o provozu, produktová videa atd.
3. Inspekce továrny zákazníka, oděvní společnost (https://www.syhfashion.com/) jak se připravit?
(1) Předem si zjistěte informace o návštěvě zákazníka, mimo jiné včetně: názvu společnosti, webových stránek, počtu osob, pozice, jména, účelu a plánu návštěvy.
(2) Před návštěvou továrny si ověřte situaci u zákazníka a informujte továrnu, že je personální složení v pořádku. U velkých společností se poraďte s továrnou o přípravě na inspekci. To zahrnuje standardy pro personál továrny, vylepšení a aktualizaci značení a hygienu továrny. Je velmi důležité, aby obchodní zástupce oděvní společnosti doprovázel osobu odpovědnou za továrnu a dvakrát předem seznámil s procesem inspekce továrny.
(3) Připravte si předem sedadla, vizitky, počítače v továrně a vložte kolu, ovoce, čaj a další věci do ledničky v zasedací místnosti továrny. Když zákazníci vidí, že si dobrovolně vezmete ovoce nebo čaj, přirozeně tím ukážete svou identitu a sílu společnosti.
(4) Předem si zjistěte, kde se nachází tovární toaleta, abyste se vyhnuli tomu, že by se vás dočasní zákazníci ptali, kde je toaleta.
(5) Vytištěnou vizitku předejte personálu továrny, který pomáhá s inspekcí továrny, a když si zákazník vizitku změní, informace se sjednotí.
(6) Předem si ověřte informace o ceně a vyhněte se tomu, aby se továrna při podávání cenové nabídky tvářila nepříjemně, dívala se na vás a dostávala se do jiných trapných situací.
(7) Řidič, který vyzvedne zákazníka, musí znát silnici v blízkosti továrny, aby se zákazník u brány továrny nehýbal v kruhu. Naše společnost zákazníka přivítá v hale a pronese mu další uvítací projevy, díky nimž se bude cítit vážený a hluboce porozumí našim službám.síla továrny.
Čas zveřejnění: 18. dubna 2024
